Preguntas frecuentes

Principalmente trabajamos en Cantabria y País Vasco pero nos desplazamos a nivel nacional con unos presupuestos mínimos dependiendo de la distancia. Cuando la decoración es fuera de Castro Urdiales tratamos de llevar las decoraciones ya acabadas desde nuestra nave. Si la decoración es muy grande llevamos las partes más elaboradas ya hechas y para el resto necesitamos de un espacio adecuado para la realización de las mismas.

Solo si es necesario y cobrando un coste por el mismo. Pero normalmente es suficiente con que nos mandéis fotos del espacio.

Depende del tamaño del trabajo a realizar. Normalmente pedimos un mínimo de 15 días. Para trabajos grandes puede ser necesario meses de antelación. Es lo ideal para realizar la mejor acción posible.

Una vez que el evento ha sido contratado, os reservamos la fecha. Un mes antes del mismo pedimos todos los materiales necesarios y contratamos los servicios externos en caso que sean necesarios.
Casos de cancelación:
– A más de un mes de la celebración del evento: No cobramos nada
– Entre 15 y 30 días de la fecha del evento:  Cobramos el 50% del total del presupuesto en concepto de materiales y gastos varios.

-Menos de 15 días de la fecha del evento: Cobramos el 100% del total del presupuesto pero el 50% del mismo lo guardamos para un futuro evento.

No. En caso que queráis que nos hagamos cargo del desmontaje cobramos un cargo extra.
Por favor notificarnoslo cuando nos contratáis en caso que sea necesario.

Una vez que estéis de acuerdo con el presupuesto os mandaremos una factura proforma por el 50% del total que deberá ser pagada para considerar el presupuesto como aceptado.
El 50% restante se deberá realizar 30 días antes de la fecha de realización del evento.

Garantizamos que el servicio contratado lo entregamos en perfectas condiciones el día y en el horario que nos hayáis pedido. La durabilidad solo os la podemos asegurar si se cumplen una serie de factores como son en estar en interior, sin grandes cambios de temperatura entre otros

Si, nuestros globos de látex están hechos de materiales naturales y son 100% biodegradables.  Se degradan igual que la hoja de un árbol.

Los globos de foil ó poliamida, o los llamados burbuja que NO son biodegradables pero se pueden reciclar. Por favor NO soltéis ningún tipo de globo al aire. Usados apropiadamente.

No, aunque los globos de látex son biodegradables como hemos comentado en el punto anterior, no se deben lanzar libremente al aire y que acaben contaminando igual que lo hace una cáscara de plátano. Desde hace muchos años no ofrecemos este servicio por concienciación medioambiental.

Si y en El Globo Feroz solo usamos globos de la mayor calidad. Y eso se nota en la mayor durabilidad y calidad de nuestras decoraciones.

No, el helio es un gas noble y por lo tanto no es inflamable en ningún caso. Si un globo crea llama al contacto con el fuego es porque se ha inflado con otro gas como puede ser el hidrógeno, pero no con helio. Y, por supuesto, en El Globo Feroz no hacemos prácticas que consideremos perjudiciales en ningún caso para nuestros clientes y asistentes a los eventos. 

Nuestras decoraciones sorprenden por su gran duración. Pueden llegar a durar semanas sin que prácticamente te des cuenta del cambio.
Pero esto depende principalmente de que se vayan a poner en exterior o en interior y de las condiciones del espacio.

EN EXTERIOR:
No podemos asegurar y menos garantizar la durabilidad ya que depende de factores que no podemos controlar. Principalmente el tiempo: El sol, el calor y la lluvia son enemigos de los globos. 


EN INTERIOR:

En caso de poner los globos en interior, pero cerca de una ventana, puerta o espacio que dé al exterior, se considerará ESPACIO EXTERIOR a efectos de la durabilidad. 
Los cambios bruscos de temperatura, humedad alta afectan a la durabilidad. Pero
En caso que se necesite que duren semanas (campañas como navidad, por ejemplo), comentárnoslo y os aconsejaremos lo más apropiado para que lo tengas en buenas condiciones el tiempo que lo necesites.

La durabilidad de los globos volando depende principalmente del tamaño de los mismos y también de las condiciones medioambientales del espacio. Por lo general, no duran menos de 3 días volando pero no podemos asegurar un tiempo determinado.

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